Инсайты автора

Идеальный баланс
Большинство российских компаний создали и внедрили у себя систему управления эффективностью (СУЭ). Однако лишь немногие полностью довольны ее работой.
Мартыненко Даниил
Инновации в эффективности
Многих людей мотивирует возможность влиять на свой доход
Мартыненко Даниил Обзорная статья 10.09.2019Довольный клиент платит дважды
Привязка оплаты труда сотрудников сервисных компаний к показателям удовлетворенности клиентов — это в общем и целом полезная практика, ведь она заставляет людей помнить о качественном обслуживании, не дает им расслабиться, считает Павел Безручко, генеральный директор «ЭКОПСИ Консалтинг».
Мартыненко Даниил