Оценка профессиональных компетенций
Проверка профессиональной состоятельности человека применительно к конкретной работе. Оценка проводится в формате диагностики на соответствие профилю компетенций в целом или отдельных элементов - знаний, умений и навыков (ЗУН).
Какие бизнес-задачи решает профоценка?
Профоценка позволяет провести предварительную дифференциацию кандидатов по профессиональным критериям, соотнести результаты с личностными и управленческими критериями, снизить риск найма некомпетентного специалиста.
Регулярная профоценка определяет текущий уровень профессионализма, подсвечивает дефициты и определяет фокус развития на ближайший период.
В ситуации высоких ставок (например, при назначении) топ-команда получает дополнительное независимое мнение о кандидате за счет профоценки с привлечением методолога и внешнего эксперта.
В зависимости от вашей бизнес-задачи мы разработаем профессиональные критерии и инструменты их оценки, проведем оценочное мероприятие (индивидуальное, групповой), а также обучим ваших внутренних сотрудников и передадим экспертизу внутрь компании.
Экспертиза ЭКОПСИ в оценке персонала
15+
лет занимаемся профессиональной оценкой1 000+
проведенных оценочных мероприятий10 000+
разработанных оценочных заданийПолучите бесплатную консультацию по оценки профессиональных компетенций от экспертов ЭКОПСИ
Консультацию проведет Александр Иванов, Директор проектов практики «Развитие HR-среды»
Как эксперты ЭКОПСИ работают с оценкой профессиональных компетенций
Тестовые методы
Универсальные профтесты
Готовые решения под вашу задачу.
Тематики тестов:
HR-тест, Экономика и финансы, Практический маркетинг, Мастерство продаж, Культура безопасности, ИТ-тест.
Разработка профтеста под задачу
• Разрабатываем профтест с нуля или адаптируем под ваши критерии на основе готовых решений
• Профтест может быть реализован в формате теста знаний, кейс-тестов или их комбинации
• При разработке опираемся на вашу внутреннюю экспертизу или привлекаем внешних экспертов
Платформа тестирования для ваших профтестов
• Загружаем профтест на платформу, настраиваем автоматические отчеты
• Обучаем ваших сотрудников роли администратора тестирования
• Предоставляем техническую поддержку и функцию защиты от списывания (прокторинг)
Экспертные методы. Когда необходима профессиональная оценка кандидатов на чувствительные позиции и роли
Интервью по профессиональным компетенциям
Метод интервью, в котором интервьюерами выступают методолог-оценщик от ЭКОПСИ и привлеченный внешний эксперт с релевантным опытом по профилю оцениваемого участника.
Профессиональные кейсы
Формат упражнения, которое содержит непосредственно описание задания (рабочий контекст, как правило), форму для ответа и чек-лист для оценки ответа. Ответ участника оценивает по чек-листу профильный эксперт или подготовленный интервьюер.
Профессиональный
(hard-n-soft) ассессмент
Оценка по технологии ассессмент-центра, в котором оценочные мероприятия составлены полностью или частично по профессиональным критериям. Соответственно команда оценки должна включать в себя профильного эксперта(-ов) по оцениваемым критериям.
Регулярная оценка. Когда решили встроить оценку профессиональных компетенций в процесс регулярной оценки внутри HR-цикла
Оценка руководителем (опрос 90° / 180°)
Наиболее востребованный, по нашим наблюдениям, инструмент профоценки по соотношению цена-сроки-качество. Инструмент базируется на принципах опроса 360°, укороченного до оценки руководителем и самооценки, а его проведение возможно одновременно с появлением модели профессиональных компетенций. Мы помогаем как с методологией в виде обучения руководителей, калибровочных сессий, формулами расчета, так и с операционной частью оценочной процедуры.
Платформа для проведения опроса 90° / 180°
• Гибко настраиваем опрос для оценки сотрудников по профилю текущей или целевой должности с разным набором профессиональных компетенций
• Конструируем отчеты под ваши критерии и пользовательские сценарии
• Разграничиваем уровни доступа к результатам опроса, настраиваем передачу результатов в корпоративную систему
Кейсы
Разработка кейс-тестов по функциональным компетенциям
(телекоммуникационная компания)
Задача
Компания разработала модель профессиональных компетенций по ключевым направлениям (B2B и B2C продажи, клиентский сервис). По составленным профилям компетенций требуется оценивать как внешних кандидатов для найма, так и внутренних сотрудников для развития. Инструмент должен оценить не только теоретическое знание, сколько умение принимать решения в различных рабочих ситуациях.
Решение
ЭКОПСИ предложил в качестве инструмента оценки кейс-тесты по профессиональным компетенциям (далее профтест). Предложение включало:
- Совместная разработка заданий с внутренними экспертами компании (на стороне ЭКОПСИ - разработка, на стороне компании - идеи/ситуации и экспертиза заданий);
- Тестирование на пилотной группе, обработка результатов и анализ показателей профтеста, доработка “слабых” заданий;
- Составление методики тестирования с описанием конфигурации профтеста, расчета результатов и перевода в уровни компетенций и технического задания на доработку собственной платформы тестирования.
Результат:
- составлены 200+ кейс-тестов по функциональным компетенциям (избыточный банк);
- участникам тестирования выдается только часть заданий из банка, что обеспечивает вариативность и защищенность инструмента;
- каждый кейс-тест содержит 4 варианта решений с разной степени эффективности действий;
- итоговый результат учитывает “вес” выбранного варианта ответа по каждому заданию.
Оценка руководителей девелоперского проекта для определения соответствия текущему профилю и выявления кандидатов на роль руководителя международного проекта
(девелоперская компания)
Задача
- Создать инструмент управления карьерой – профили должностей
- Выявить кандидатов на международную экспансию
- Выявить руководителей проектов, готовых к переходу в Директора проектов
Решение
Для оценки soft-skills было предложено использование
- ассессмент-центр,
- углубленное интервью.
Для оценки hard-skills:
- тест знаний,
- структурированное интервью с привлечением внешнего профильного эксперта;
Результат:
2 кандидата готовы к международным проектам (срок готовности — 6 мес.)
3 руководителя — высокие риски назначения (слабые переговорные навыки, низкая стрессоустойчивость)
Сформирован ИПР с фокусом на развитие: работа с регуляторами, управление кросс-культурными командами
Выявлен наиболее эффективный карьерный путь развития до позиции Директора
Разработка системы профессиональных критериев и проведение оценки сотрудников проектного института крупной российской компании.
(химическая промышленность)
Задача
Компания находилась в процессе реструктуризации, в рамках которой хотела унифицировать работу своих проектных институтов. Требовалось описать целевую модель проектного института, его экспертизу в разработке заводов, а также разработать единые требования к сотрудникам для единой организационной структуры, чтобы в дальнейшем создавать программы развития и выявлять дефициты экспертизы в других проектах.
Решение
- Разработали профессиональные компетенции для проектного института
- Описали целевую модель его экспертизы и единые требования к ключевым ролям (проектировщики, главные инженеры и др.)
- Провели оценку персонала (180 градусов), создав базу для формирования программ развития сотрудников.
Результат:
Активное использование клиентом разработанных материалов для унифицирования работы проектных институтов.
Оценки были использованы клиентом для принятия решений о продвижении и повышение уровня зарплаты.
Оценки были использованы клиентом для принятия решений о продвижении и повышение уровня зарплаты.
