Поучаствовал в вебинаре, где мы обсуждали технологию работы с корпоративными культурами на примере нашей культуры – ЭКОПСИ. Решили показать, что мы «сапожник в сапогах».

Вела вебинар наш старший партнер Анастасия Попова, которая работает в компании много лет, и она расспрашивала меня и Викторию Рыбалко – сравнительно молодого сотрудника. Так что посмотрели на нашу культуру с двух сторон.

Как всегда, заговорили об одной из трех черепах, на которых стоит наша компания – о «Свободе и ответственности» (две других черепахи: «Интеллектуальный бульон» и «Значимые полезные проекты»). И я не в первый раз услышал рассказ, как трудна наша свобода в первый год работы в ЭКОПСИ и как много она дает людям в дальнейшем. Свобода в нашей компании действительно уникальная (иногда даже воспринимается как экстремальная). Понятно, что отсутствуют формальные дисциплинарные моменты, такие, например, как необходимость присутствия в офисе. Более важно, что есть высокая степень свободы в выборе ролей (исполнять? руководить проектом? придумывать продукты? развивать отношения с клиентами?) и в выборе проектов. Не спускаются сверху и цели: есть планка минимальной финансовой эффективности, а все остальное – это инициатива сотрудника. Да, конечно, у консультанта есть руководитель - лидер практики, с которым он обсуждает свою работу, а в первый год у каждого сотрудника есть еще и наставник. Но и лидер практики, и наставник чаще всего общаются в коучинговом стиле: задают вопросы, помогают думать, но не дают жестких указаний, которые лишили бы сотрудника его свободы.

Получается, что мы «бросаем» сотрудника в воду свободы и смотрим, кто выплывет. Нет, ну конечно, помогаем, но скорее советом, эмоциональной поддержкой, но не кидаем спасательный круг – не делаем за сотрудника выбор, чем ему заниматься.

Что в итоге? А в итоге людям трудно. Кто-то перегружен работой – трудится семь дней в неделю – и хочется сказать: соблюдай баланс, - но человек сам выбрал свои задачи, а дальше включается ответственность – и потому никто не может освободить человека от его личного выбора. Кто-то берется за очень сложные задачи – и не всегда оказывается успешен. Есть люди, которые теряются в поле бесконечных возможностей. Да, мы помогаем сориентироваться, да – коучим, да – подсказываем – и все же для большинства новичков уровень свободы слишком велик. А затем, уже годы спустя, наш старший партнер говорит: я всегда хотела создать свой бизнес, но я не ухожу из ЭКОПСИ, потому что здесь свобода консультанта ничем не ниже, чем в собственном бизнесе (а я скажу – даже выше, потому что мы - большие и поле возможностей у нас шире, чем было бы в своей небольшой компании).

И вот, слушая своих коллег, я вспомнил любимую мной теорию Ирвина Ялома, изложенную в его, не побоюсь сказать, великой книге «Экзистенциальная психотерапия». Ялом выделяет четыре базовых вызова, с которыми должен справиться каждый человек. Первый вызов – это смертность: принять, понять, осмыслить свою смертность. ЭКОПСИ не помогает и не мешает с этим вызовом справиться. Второй вызов – одиночество. Вот тут ЭКОПСИ оказывает помощь. Мы работаем в дружных командах, и в ЭКОПСИ люди перестают чувствовать себя одинокими (особенно это оказывается важным для фрилансов – иногда к нам приходят очень успешные фрилансы, которые устали от одиночества; да и в бизнесе люди часто более одиноки, чем у нас). Третий вызов – бессмысленность: поиск смысла своей жизни. Вот этот вызов весьма обострен в нашей культуре. Мы постоянно обсуждаем смысловые вопросы: для кого мы работаем? Для сотрудников в клиентских организациях? Для повышения прибыли клиентов? У нас нет полномочий, мы лишь консультанты – как мы можем при этом принести пользу? В чем состоит – может состоять – должна состоять – наша польза? Мы повышаем эффективность компании? Или счастье людей? Или делаем бизнес гуманнее? А может, наоборот, на самом деле внедряем эффективную эксплуатацию? Все эти вопросы постоянно обсуждаются в компании – и мы находим, теряем и опять находим на них ответы. Так что для наших сотрудников вызов бессмысленности очень актуален.

А вот четвертый вызов для любого человека – это свобода. Да, это так - свобода бросает вызов человеку, столь же сложный, как смертность, одиночество и бессмысленность. Человек пытается сбежать от этого вызова (как, впрочем, и от других). Ялом пишет «как на индивидуальном, так и на социальном уровне мы участвуем в лихорадочных поисках защиты от свободы». И подавляющее большинство организаций помогают человеку «защититься от свободы». Большинство – но не ЭКОПСИ.

ЭКОПСИ – это площадка, где человеку отгружается столько свободы, сколько есть в нашем мире (а не столько, сколько человек готов вынести). Лидеры и наставники помогают принять и справиться с этим вызовом – но лишь помогают, а не делают это за человека. И получается, что работа в ЭКОПСИ способствует переходу человека на новый уровень личностной зрелости. Возможно, именно поэтому ЭКОПСИ запоминается на всю жизнь.

Посмотреть запись вебинара и скачать презентацию