Роль HR в построении клиентоцентричной организации

Посмотрев вебинар, вы узнаете:

• В чем заключаются главные особенности клиентоцентричной организации?

• Как настроить ключевые hr-процессы (подбор, мотивацию, управление талантами) в поддержку развития клиентоцентричности?

• Как выявлять и устранять организационные барьеры, препятствующие развитию клиентоцентричности?

Ведущая вебинара:

• Анастасия Архипова, директор проектов ЭКОПСИ