От сопротивления к принятию: искусство коммуникации изменений

Любая инициатива в компании – будь то замена офисного оборудования, внедрение новых процессов или кардинальная перестройка бизнес-модели – требует грамотной подачи коллективу. Без правильной коммуникационной стратегии даже самые полезные изменения могут провалиться. Сопротивление персонала, скептицизм, саботаж нововведений – сталкивались с таким? Эти проблемы решаемы, если знать, как донести до людей ценность предстоящих перемен и мотивировать их на активное участие.

О чем поговорили:

• Разобрались в терминологии: что мы понимаем под изменениями и какие коммуникационные подходы можно использовать
• Коммуникаторы как роль: кто и как должен доносить информацию на разных уровнях
• Техники влияния: от мягкого подталкивания до убедительной аргументации
• Практические кейсы: разбор успешных и провальных коммуникационных кампаний

Спикеры:

• Виктория Кабакова, директор по консалтингу «ЭКОПСИ», эксперт по внутрикорпоративным коммуникациям и HR-маркетингу, автор курса по внутренним коммуникациям, член Жюри Премии InterComm.

Подробнее про курс Виктории «Внутренние коммуникации» по ссылке.

•  Римма Денисовец, эксперт по управлению изменениями. Специализируется на управлении изменениями более 15 лет, руководила командами по управлению изменениями в трансформационных проектах, в том числе, внедрения ERP-систем, лин-методик, централизации функций, изменениях корпоративной культуры в российских и международных компаниях – PepsiCo, Shell, SunInBev, СУЭК, Deloitte.

Автор курса «Внедрение изменений» Подробнее про курс по ссылке.