Пульс-опрос состояния персонала

Мониторинг состояния сотрудников в период изменений

В условиях изменений сотрудникам нужна дополнительная поддержка:

Переход на дистанционную работу для многих сотрудников стал стрессовым фактором.

Не все смогли быстро адаптироваться к непривычным условиям работы.

Отсутствует привычная поддержка – сотрудники вынуждены самостоятельно решить возникшие сложности.

Недостаток оперативной обратной связи, которая бы позволила отслеживать возникающие сложности.

Первый шаг для их поддержки – определение эмоционально-психологического состояния, в котором находится персонал компании

От того, в каком состоянии находятся сотрудники, зависит их восприятие всего, что происходит в компании и их
готовность и способность действовать.

Состояние сотрудников можно оценить по двум шкалам:

Эмоциональное восприятие состояния и перспектив компании, а также своего положения в ней (позитив негатив).
Оценка возможности влияния на происходящее и готовность принимать активное участие в мероприятиях по улучшению ситуации в компании (покой энергия).

Хотя в коммуникации с персоналом есть общие принципы, в зависимости от состояния аудитории, акценты нужно расставлять по разному.

Что такое пульс-опрос?

Короткая анкета

Прохождение опроса требует не более 3 минут.

Анкета включает:

Регулярные вопросы 1-4 вопроса, которые повторяются еженедельно для отслеживания динамики состояния персонала.
Ротируемые вопросы каждую неделю набор дополнительных вопросов меняется, чтобы оценить разные стороны ситуации и выбрать актуальные меры поддержки.
В ситуации удаленной работы к сотрудникам требуется персональный подход. Для этого, в анкете сотруднику дается выбор оставить ответы анонимными или подписать их.