Все услуги
aaa
Пульс-опрос состояния персонала

Пульс-опрос состояния персонала

Мониторинг состояния сотрудников в период изменений

Скачать презентацию

В условиях изменений сотрудникам нужна дополнительная поддержка:


  • Переход на дистанционную работу для многих сотрудников стал стрессовым фактором.
  • Не все смогли быстро адаптироваться к непривычным условиям работы.
  • Отсутствует привычная поддержка – сотрудники вынуждены самостоятельно решить возникшие сложности.
  • Недостаток оперативной обратной связи, которая бы позволила отслеживать возникающие сложности.

Первый шаг для их поддержки – определение эмоционально-психологического состояния, в котором находится персонал компании


От того, в каком состоянии находятся сотрудники, зависит их восприятие всего, что происходит в компании и их
готовность и способность действовать.

Состояние сотрудников можно оценить по двум шкалам:
  • Эмоциональное восприятие состояния и перспектив компании, а также своего положения в ней (позитив негатив).
  • Оценка возможности влияния на происходящее и готовность принимать активное участие в мероприятиях по улучшению ситуации в компании (покой энергия).

  Хотя в коммуникации с персоналом есть общие принципы, в зависимости от состояния аудитории, акценты нужно расставлять по разному.
пульс-опрос состояния персонала

Что такое пульс-опрос?

 Короткая анкета

Прохождение опроса требует не более 3 минут.

 Анкета включает:

  • Регулярные вопросы 1-4 вопроса, которые повторяются еженедельно для отслеживания динамики состояния персонала.

  • Ротируемые вопросы каждую неделю набор дополнительных вопросов меняется, чтобы оценить разные стороны ситуации и выбрать актуальные меры поддержки.

  • В ситуации удаленной работы к сотрудникам требуется персональный подход. Для этого, в анкете сотруднику дается выбор оставить ответы анонимными или подписать их.

     Примеры вопросов в анкете

Примеры вопросов в анкете

 Форматы отчетов

По результатам опроса формируется два типа отчетов:

  • Еженедельный по состоянию сотрудников 

  • Еженедельный по точкам опыта сотрудников

 фрагменты отчета руководителя

Скачать презентацию