Все услуги
aaa

AI-вовлеченность — это качественное исследование состояния сотрудников через диалог с ИИ-агентом.

Цифровая альтернатива фокус-группам: агент общается с каждым лично, задает уточняющие вопросы и фиксирует то, что человек никогда не напишет в стандартной анкете.

Инструмент дополняет количественные опросы там, где важны не проценты, а причины и смыслы — почему люди уходят, что мешает работать, какие инициативы игнорируются.

Опросы вовлеченности показывают цифры.

AI-вовлеченность объясняет, почему они такие — и что с этим делать.

Решение AI-вовлеченность подойдет, когда…

Нужно выявить истинные смыслы и установки, а не социально одобряемые ответы, но в анкетах люди часто дают желательные ответы, а провести фокус-группы по всей компании — нет возмозможности.
Проведение личных интервью или фокус-групп затруднено из-за массовости линейного персонала, территориальной распределенности, сменного графика или нехватки времени у сотрудников для длительных бесед.
Традиционные опросы показывают снижающийся отклик и зашумленные данные, так как респонденты устают от длинных анкет и отвечают формально.
Цифры опросов (индексы, eNPS) сами по себе не раскрывают, какие именно установки, действия руководства или организационные факторы стоят за ними и толкают людей к увольнению или снижению производительности.
Часть аудитории — молодые сотрудники или линейный персонал — почти не участвует в классических опросах, так как привыкла к коротким форматам, мессенджерам и голосовым сообщениям, а не к длинным анкетам со шкалами.
После внедрения HR-инициатив (обучение, мотивационные программы) сложно оценить, изменилось ли что-то в реальном восприятии сотрудников, и какой экономический эффект дали вложения.

Как проходит исследование

Диалог с ИИ-агентом

Диалог с ИИ-агентом

ИИ-агент беседует с сотрудником о том, что мешает работать, какие инициативы игнорируются, почему возникает желание уволиться — без шаблонных шкал, а живым языком. Стиль общения агента можно подобрать в соответствии с ToV (tone of voice), принятого в компании.

Удобный формат опроса

Удобный формат опроса

Сотрудник общается с агентом в привычном канале: Telegram, корпоративный портал компании или отдельный сайт. Можно отвечать текстом, голосовым сообщением или нажимать на кнопки.

Анализ бизнес-метрик

Анализ бизнес-метрик

Ответы сопоставляются с вашими данными по результативности, текучести или другим метрикам — вы видите, какие именно недовольства реально бьют по прибыли и производительности.

Кейсы ЭКОПСИ по исследованию AI-вовлеченности

Почему нас выбирают

Агент подстраивается под язык своей аудитории


Короткие фразы, отсутствие канцелярита, прием голосовых сообщений и кнопки вместо шкал. ИИ-агент ведет диалог в формате, привычном для тех, кто вырос в мессенджерах и голосовых (86% молодых сотрудников используют ИИ).

Понимаем специфику вашего бизнеса


Мы работаем с компаниями из 22 отраслей экономики РФ и СНГ и понимаем специфику работы в отрасли, язык и контекст. AI-вовлеченность — один из первых продуктов в России, который адаптирует коммуникацию для глубинной диагностики состояния сотрудников в легком диалоговом формате.

Соединяем психологическое состояние команды с бизнес-метриками


Сопоставляем ответы сотрудников с выручкой на человека, производительностью подразделений, частотой прогулов и другими метриками, показывая, какие именно недовольства реально влияют на производительность и текучесть, а где просто шум.

Сохраняем глубину без длинной анкеты


Формат чата с уточняющими вопросами позволяет получить не менее богатые данные, чем классический опрос, но при этом сотрудник не устает и отвечает честнее — потому что общается, а не «заполняет форму». Можно использовать как дополнение к основному исследованию или как самостоятельный быстрый замер.

Как выглядит проект

01

Определяем бизнес-задачу и контекст (интервью с Заказчиком)

  • Собираем ключевой бизнес-запросы и темы (текучесть, производительность, абсентеизм, конфликты, лояльность, выгорание и др.)
  • Определяем целевые аудитории для опроса (подразделения, профессии, роли, стаж, регионы)
  • Согласовываем перечень тем и гипотез, которые ИИ-агент будет прояснять в диалоге

Результат:

Архитектура ИИ-агента: список тем, вопросов и желаемых срезов данных

1 неделя
02

Программирование ИИ-агента

  • Настраиваем ИИ-агента под утвержденные темы, контекст и ключевые вопросы
  • Прописываем логику уточняющих вопросов (в зависимости от ответов сотрудника)
  • Настраиваем форматы коммуникации (стилистика разговора ИИ-агента, текст, кнопки, прием голосовых сообщений)

Результат:

Готовый ИИ-агент, который может запускаться в выбранных каналах (мессенджеры, корпоративный портал, собственная платформа Linkis.Pro)

5 рабочих дней
03

Проведение опроса

  • Рассылаем приглашения сотрудникам через удобные каналы (e-mail, мессенджеры, внутренний портал, QR, смс)
  • ИИ-агент проводит диалоги в асинхронном режиме, фиксирует ответы
  • Контролируем отклик и при необходимости отправляем напоминания

Результат:

Массив сырых диалогов (текст, голос, выбранные варианты) с метаданными о респондентах (роль, подразделение, стаж — при наличии)

До 2 недель
04

Подготовка аналитического кабинета (или отчета) с результатами

  • Обрабатываем и структурируем ответы (кластеризация, выявление паттернов)
  • Сопоставляем с бизнес-метриками клиента (если предоставлены)
  • Формируем интерактивный дашборд: карта проблем по подразделениям/руководителям, связь с прибылью и текучестью, ключевые цитаты

Результат:

Дашборд (онлайн-доступ) или отчет с проанализированными темами по подразделениям и рекомендациями по управленческим действиям

От 1 до 10 рабочих дней

Отвечаем на вопросы

Безопасен ли такой опрос для сотрудников?

Да, анонимность и безопасность данных сотрудников гарантирована. ИИ-агент не запрашивает личные данные, а все ответы обезличиваются на этапе сбора. Заказчик получает только агрегированные срезы и обезличенные диалоги — без привязки к конкретному сотруднику.

Где хранятся данные респондентов?

Данные хранятся на серверах в России (используются облачные сетевые решения Яндекс.Облака, соответствующие требованиям 152-ФЗ).

Какие LLM используются для создания ИИ-агентов?

Мы используем российские большие языковые модели (например, от Яндекса — YandexGPT, а также другие отечественные LLM, развернутые на серверах в РФ).
По запросу возможно подключить китайские LLM.

Чем отличается AI-вовлеченность от классического опроса вовлеченности?

Классический опрос дает количественные оценки по шкалам. ИИ-агент — это качественные инсайты в диалоге. При этом он не заменяет классический опрос вовлеченности, а дополняет его там, где важны не проценты, а причины и смыслы.

Можно ли кастомизировать опрос?

Да, полностью. Мы совместно с вами определяем темы, ключевые вопросы, целевую аудиторию и глубину проработки.

Можно ли сделать опрос на нескольких языках?

Да. ИИ-агент поддерживает русский, английский, узбекский и другие языки по запросу. Можно проводить опросы в мультиязычных командах — сотрудник выбирает язык в начале диалога.

У наших сотрудников нет персональных компьютеров, является ли это проблемой?

Проблемы нет. ИИ-агент работает через мессенджеры (Telegram) и просто по ссылке с любого телефона. Сотруднику нужен только смартфон с доступом в интернет. Если доступа нет — можно организовать компьютерный класс на предприятии с выходом в чат-бота для тех, у кого нет личных устройств.

Обсудить проект по проведению,
исследования AI-вовлеченности

Свяжитесь с нашей командой, чтобы обсудить задачи вашей компании 
и возможный формат проекта.

Подписывайтесь на наши каналы в Telegram и Maх — рассказываем, как управлять бизнесом и людьми
закрыть