Исследование культурной и психологической готовности компании к цифровой трансформации

Готова ли ваша компания к жизни в цифровом мире? Измерьте ее Индекс культурной готовности к цифровой трансформации (CDRI – Cultural Digital Readiness Index)

Цифровая трансформация - один из главных обсуждаемых трендов последних лет в разных сферах и отраслях бизнеса, но пока конкретные шаги в направлении цифровых изменений готовы делать и делают единицы.

Основными препятствиями для внедрения цифровой трансформации являются (1):

Корпоративная культура (62%)
Устаревшие IT-системы и приложения (48%)
Недостаток необходимых «цифровых» навыков (43%)
Недостаток четкого видения руководства (38%)

(1) По данным исследования Capgemini Digital Transformation Institute Survey, Digital Culture, March-April 201, #1700.У респондентов была возможность выбрать две основных препятствия цифровой трансформации.

Также на практике зачастую встречается подмена понятий «цифровая трансформация» и «автоматизация процессов», ведь не любое внедрение IT технологии или процесса в компании является цифровой трансформацией.

Готовность к цифровой трансформации

СDRI – Исследование культурной готовности к цифровой трансформации (CDRI)

В рамках исследования ЭКОПСИ исследует те культурные и психологические факторы и барьеры, которые определяют готовность компании к цифровой трансформации (см.рис).

К факторам культурной и психологической готовности компании относятся:

Цифровая эрудиция (F1) – знают ли сотрудники современные цифровые технологии и умеют ли пользоваться ими в жизни;
Цифровой энтузиазм (F2) – поддержка сотрудниками
Культура эксперимента (F3)

А к барьерам:

· Барьер IT пользователя (B1)

· Барьер к горизонтальному взаимодействию (B2)

Cultural Digital Readiness Index

В ходе исследования используется ряд инструментов:

Анкета «Цифровая культура»
Фокус-группы
Тест цифровых знаний
Испытание «Девайс или бумага»

В результате будет определен индекс культурной и психологической готовности компании – CDRI, а также подготовлены основные рекомендации по дальнейшей работе с каждым из факторов и барьеров, определяющих готовность компании к цифровой трансформации.