Исследование опыта разработчиков (DevEx)
Помогаем понять, как IT-специалисты оценивают свой опыт разработки: что мешает работать продуктивно, что помогает, и какие изменения дадут наибольший эффект для команд и бизнеса.
DevEx — это исследование опыт разработчиков (от англ. Development Experience), которое помогает оценить, насколько процессы и рабочая среда позволяют разработчикам эффективно создавать продукт.
Исследование охватывает три ключевых аспекта опыта разработки: когнитивную нагрузку, скорость получения обратной связи и возможность сохранять фокус в работе. Результаты можно анализировать по командам, ролям, грейдам и стажу, чтобы увидеть, как различается опыт разработчиков внутри компании.
DevEx подходит компаниям с развитой инженерной или IT-функцией: банкам, продуктовым компаниям, финтеху, ретейлу, телекомам, а также тем, у кого есть собственные команды разработки или внутренние платформы.
DevEx подойдет, когда нужно…
Как проходит исследование
Опрос сотрудников
Исследование проходит в формате онлайн-опроса. Сотрудники отвечают на вопросы по своему опыту разработки; запуск можно организовать, в том числе, через персональные ссылки на корпоративные почты, а также через другие удобные каналы приглашения.
Удобная платформа для прохождения опроса
Сбор ответов проходит на платформе LINKIS.PRO, разработанной ЭКОПСИ. Платформа удобна для администрирования, поддерживает понятный пользовательский сценарий и соответствует требованиям по защите персональных данных.
Анализ DORA и бизнес-метрик
После сбора данных результаты исследования можно анализировать вместе с внутренними показателями компании. Это позволяет искать взаимосвязи между опытом разработки и техническими или бизнес-метриками, включая DORA-показатели и другие внутренние данные команды — скорость деплоя, частота сбоев, время восстановления системы после сбоя
Почему нас выбирают
Специализированная методология для инженерной среды
Возможность сопоставлять с метриками бизнеса и разработки
Результаты, с которыми удобно работать
Адаптация под контекст компании
План проекта
Подготовка исследования
- Уточняем цели исследования и ключевые вопросы
- Адаптируем методологию DevEx под контекст компании
- Настраиваем анкету и логику срезов (роли, команды, грейды
и т. п. )
Результат:
Согласованный дизайн исследования и готовый к запуску опросник DevEx
Запуск и проведение опроса
- Запускаем онлайн-опрос для целевой аудитории
- Рассылаем приглашения (включая персональные ссылки на корпоративную почту)
- Мониторим ход полевого этапа и поддерживаем участников
Результат:
Собранные ответы IT-специалистов
Подготовка аналитического кабинета (или отчета) с результатами
- Рассчитываем показатели по компонентам DevEx и индикаторам
- Анализируем результаты в разрезе ролей, команд, грейдов и других срезов
- При наличии данных сопоставляем результаты с внутренними бизнес- и техническими метриками (включая DORA)
Результат:
Дашборд (онлайн-доступ) и/или отчет с ключевыми сильными сторонами и зонами развития, а также рекомендациями по управленческим действиям
Отвечаем на вопросы
Кому подходит исследование DevEx?
DevEx подходит компаниям с развитой инженерной или IT-функцией: банкам, продуктовым компаниям, финтеху, ретейлу, телекомам, а также тем, у кого есть собственные команды разработки или внутренние платформы.
Чем DevEx отличается от обычного опроса вовлеченности или eNPS?
Опросы вовлеченности помогают понять общее состояние сотрудников, а DevEx сфокусирован именно на опыте IT‑специалистов: как устроены их процессы разработки, взаимодействие в команде, качество инструментов и условий, в которых они пишут код и поставляют продукт.
Можно ли адаптировать методологию под контекст компании?
Да, базовая модель DevEx остается неизменной, но некоторые показатели могут быть настроены под вашу структуру, язык и актуальные задачи.
Как обеспечивается анонимность и конфиденциальность ответов?
Ответы агрегируются и показываются в срезах только при достижении минимального порога численности группы; индивидуальные ответы не раскрываются ни в отчетах, ни в личном кабинете. Персональные ссылки используются только для контроля выборки, а не для идентификации конкретных респондентов.
Где хранятся данные респондентов?
Данные хранятся на серверах в России (используются облачные сетевые решения Яндекс.Облака, соответствующие требованиям 152-ФЗ).
С какими внутренними метриками имеет смысл сопоставлять DevEx?
Чаще всего результаты сопоставляют с DORA-показателями, скоростью поставки, качеством релизов, данными performance review, метриками дефектов и другими бизнес-показателями, которыми вы уже управляете.
Обсудить проект по проведению исследования опыта разработчиков DevEx
Свяжитесь с нашей командой, чтобы обсудить задачи вашей компании и возможный формат проекта.