Коммуникации
Помогаем выстроить внутрикорпоративные коммуникации, как системную бизнес-функцию — от стратегии и настройки каналов до сопровождения изменений, HR-практик и бренда работодателя.
Три направления работы
1. Внутрикорпоративные коммуникации
От сервиса до стратегической бизнес-функции
2. «Коммуникационная упаковка» процессов и практик компании
Чтобы люди правильно понимали рабочие процессы, практики и проекты компании
3. Коммуникационные стратегии для поддержки бренда работодателя
Позиционирование компании как работодателя
Внутрикорпоративные коммуникации
Помогаем выстроить внутрикорпоративные коммуникации как зрелую бизнес-функцию — связать их со стратегией компании, настроить каналы, метрики и работу команды.
| Где возникает сложность | Как решаем |
|---|---|
| В компании нет единого информационного поля Каналы и сообщения работают разрозненно, нужные смыслы не всегда доходят до сотрудников | Проводим чек-ап и обновляем систему каналов и форматов с учетом стратегии компании и задач внутрикома |
| Внутриком недостаточно связан с бизнес-целями Коммуникации работают как отдельная функция, а не как инструмент поддержки бизнеса | Разрабатываем стратегию внутренних коммуникаций и связываем ее с приоритетами и бизнес-целями компании |
| Непонятно, насколько эффективно работает внутриком Есть активность и охваты, но нет понятной системы оценки |
Настраиваем метрики эффективности, которые позволяют оценивать вклад коммуникаций в достижение целей компании |
| Функция внутрикома не соответствует масштабу задач Не хватает нужных компетенций, ясных ролей и слаженного взаимодействия |
Формируем и развиваем команду внутрикома: оцениваем компетенции, подбираем и обучаем людей, выстраиваем роли и взаимодействие |
Результаты для компании
«Коммуникационная упаковка» процессов и практик компании
Помогаем упаковать процессы, проекты, ценности и изменения в понятную коммуникацию, которая формирует осведомленность, вовлекает сотрудников и переводит новые смыслы в нужные действия.
| С чем к нам приходят | Как мы помогаем |
|---|---|
| Сотрудники не понимают суть процессов и практик Информация есть, но не складывается в понятную картину. |
Упаковываем процессы и практики Адаптацию, обучение, мотивацию, обмен опытом и другие темы переводим в понятные форматы и сообщения. |
| Внутренним проектам не хватает системной коммуникации Сложно удержать внимание и вовлечь сотрудников. |
Сопровождаем проекты Разрабатываем контент, визуальные решения и план коммуникаций для опросов, исследований, карьерных марафонов, Дней компании и других инициатив. |
| Ценности известны, но не проявляются в поведении Сотрудники знают формулировки, но не всегда понимают, как действовать в соответствии с ними. |
Коммуницируем корпоративные ценности Помогаем перевести ценности из формулировок в понятные модели поведения. |
| Изменения и инновации не переводятся в новые действия Сотрудникам неясно, что именно меняется и как работать по-новому. |
Сопровождаем изменения Объясняем новые подходы и решения, формируем готовность работать по-новому. |
Эффект для бизнеса
Коммуникационные стратегии для поддержки бренда работодателя
Помогаем системно развивать бренд работодателя через внутренние сообщества и амбассадоров, выстраивая понятные механики вовлечения, коммуникационное сопровождение и работу с лояльной аудиторией внутри компании.
| Когда мы нужны | Что делаем |
|---|---|
| Бренд работодателя развивается несистемно Коммуникации с сотрудниками не складываются в единую систему работы с брендом. |
Выстраиваем систему внутреннего продвижения бренда работодателя Связываем работу с сообществами и амбассадорами, определяем форматы, правила вовлечения и коммуникационное сопровождение. |
| Внутренние сообщества не дают ожидаемого эффекта Нет понятных целей, правил работы и роли лидеров сообществ. |
Проектируем и настраиваем работу сообществ Определяем цели и задачи, готовим регламенты, внедряем лучшие практики, работаем с лидерами и настраиваем коммуникационную поддержку. |
| Амбассадоры бренда работают точечно Нет единой модели вовлечения, мотивации и взаимодействия. |
Выстраиваем программу амбассадоров Определяем ключевые экспертизы с опорой на EVP, выбираем форматы, создаем механики мотивации и вовлечения, задаем правила работы и коммуникационного сопровождения. |
