IT-бренд работодателя — это не то, что компания говорит о себе. Это то, что рынок услышал, запомнил и чему поверил. Можно делать сильные продукты, давать интересные задачи и вкладываться в людей. Но если не рассказывать об этом, то бренд работодателя останется сильным только внутри компании, но не снаружи.

Уже седьмой год ЭКОПСИ вместе с Хабром проводит исследование IT-брендов работодателей, которое помогает компаниям увидеть себя глазами IT-специалистов.

Каждый год мы анализируем более 20 000 ответов IT-специалистов на разные вопросы: знают ли они компанию из списка, готовы ли рассматривать ее как место работы, с чем ассоциируют бренд и какие преимущества считают действительно значимыми. За это время в нашей базе накопились данные почти о 700 работодателях из разных отраслей, которые конкурируют за IT-таланты.

Опыт Haulmont показывает, что даже при сильной внутренней культуре и ярких продуктах бренд работодателя не всегда автоматически становится заметным снаружи. Об этом мы поговорили с Людмилой Князевой, Marketing & HR Director в Haulmont.

В интервью — о том, как пройти путь от опоры на сарафанное радио к системной работе с внешним HR-брендом, почему инженерная культура остается главным активом компании и как сохранить свои ценности, когда бренд становится заметнее для рынка.

Если бы ваш IT-бренд работодателя был персонажем на вечеринке – кто бы это был и как бы он себя вел?

Если бы Haulmont оказался на вечеринке, это был бы человек, который приехал на велосипеде, не потому, что бензина нет, просто спорт — это сила, а утром велосоревнования. Он не из тех, кто стремится оказаться в центре внимания, но почему-то именно вокруг него быстро собирается самая интересная компания. Открытый и дружелюбный, он легко поддержит разговор о технологиях, путешествиях или хобби и за пять минут познакомит людей так, что они уже обсуждают какую-то идею. Пока остальные спорят, как собрать новый гриль, он уже во всем разобрался — инженерное мышление наше все. А если вечеринка затянется, то вполне может позвать всех к костру петь песни под гитару или играть в «Угадай, что за слово» — и каким-то образом превратить обычный вечер в историю, которую будут вспоминать еще долго.

Вспомните момент, когда вы впервые увидели аналитику про ваш IT-бренд. Как это было? Что вы почувствовали? Что обсуждали с командой после презентации отчета?

Это было в первый год исследования, мы тогда быстро росли и развивались, создавали новые IT-инструменты и продукты, просто старались делать свою работу хорошо и создавать комфортную среду для сотрудников. О какой-то системной работе с внешним HR-брендом не было и речи, но внутри для сотрудников делалось многое. Каково же было удивление, радость и гордость, когда мы попали на 35 место в рейтинг ТОП-50 сильных IT-брендов России! Надо понимать, что в первом рейтинге были крупнейшие компании, в том числе зарубежные представительства — первое место занимал JetBrains. А мы были средней по численности IT-компанией с центром разработки в Самаре. Попасть в рейтинг было большим достижением. Помню, что хвалилась результатами в соцсетях и перед командой. Это было вдохновляюще.

Таким моментом стало то, что люди высоко оценили возможность создавать продукты и влиять на развитие компании. У нас давно считается нормой, что идея может прийти от любого человека — стажера, разработчика или аналитика. Более того, все наши продукты вообще выросли из инициатив сотрудников — от платформы и инструментов для разработки до СЭД с ИИ-ассистентом. Яркий пример, пожалуй, самый нетипичный наш продукт — CRM Параплан. Он был придуман и создан 18-летним талантливым разработчиком (мы его в шутку называли Билл Гейтсом). Поэтому, когда аналитика исследования подтвердила, что люди действительно чувствуют возможность быть услышанными и иметь возможность создавать уникальные продукты, кто-то из коллег посмеялся: «Ну вот, ты же говорила — любой может быть Билл Гейтсом».

Какой один инсайт из исследования оказался для вас самым неудобным – и что вы с ним сделали?

Самым неудобным инсайтом для нас стал вылет из рейтинга на второй год. Тогда не набралось достаточного количества анкет от людей, которые не работали в Haulmont и могли бы оценить компанию со стороны. Это был момент, когда стало понятно: нельзя рассчитывать только на сарафанное радио. Мы считали, что хорошие IT-продукты и сильная инженерная команда сами сформируют репутацию работодателя.

Исследование показало, что это работает лишь до определенного момента. Если о тебе мало знают, то и оценить твои сильные стороны просто некому. Потом мы вернулись в рейтинг, но увидели разрыв между тем, как Haulmont воспринимают сотрудники внутри и как IT-специалисты на рынке. Внутри оценки были значительно выше: люди ценили инженерную культуру, интересные проекты, возможность развиваться и атмосферу в команде. А вот на внешнем рынке о многих наших сильных сторонах просто не знали. Именно после этого мы начали регулярно и системно работать с внешним HR-брендом: рассказывать о жизни компании, показывать людей, технологии и проекты, а не ждать, что рынок сам обо всем узнает.

Представьте, что через три года вы снова смотрите аналитику про метрики вашего бренда. Какую цифру вы больше всего хотели бы изменить – и почему именно ее?

Через три года мне хотелось бы увидеть, что еще больше сотрудников отмечают совпадение своих ценностей с ценностями компании, а специалисты на рынке видят компанию Haulmont именно такой, какой ее знают люди внутри. Для нас это тесно связанные вещи. Мы хотим оставаться компанией, где создают новые инструменты для разработки, решают сложные инженерные задачи и постоянно ищут более эффективные решения, в том числе благодаря использованию ИИ. Если люди внутри по-прежнему будут чувствовать, что работают «в своей» компании, а кандидаты будут приходить именно за этой инженерной культурой, а не только за зарплатой, значит, мы все сделали правильно.

Какой совет вы бы отправили себе в прошлое – перед первым участием в исследовании?

Перед первым участием я бы себе не стала ничего говорить — прекрасный результат не нужно спойлерить. А вот перед вторым — я бы сказала себе: «Не торопись. Бренд работодателя — это марафон, а не спринт. Не переживай, что сегодня о компании знает не каждый разработчик. Если продолжать делать хорошие продукты, заботиться о людях и не изменять своим принципам, все остальное придет со временем. Через несколько лет ты увидишь, как более сильные IT-компании исчезают, объединяются или теряют свою идентичность, а Haulmont по-прежнему развивается, остается сильным работодателем и сохраняет свои ценности».