Компания:

NOVAROLL — российский производственный холдинг с 33-летней историей.

Отрасль:

Производство транспортной и потребительской упаковки, решения для химической и строительной промышленности.

Масштаб:

Более 5000 сотрудников, 155+ тонн стретч-пленки ежегодно.

Ситуация:

  • Отсутствие единой базы данных по сотрудникам и структуры подчиненности делало HR-процессы неуправляемыми.

  • Большинство HR-процессов, например, подбор, адаптация, оценка были не формализованы, не оцифрованы и выполнялись вручную.

  • Оценка сотрудников велась руководителями через бумажные шаблоны, которые далее HR-специалисты вручную обрабатывали, теряя время.

  • Отсутствие единой базы также вело к дублированию работы рекрутеров, например, потому что один и тот же соискатель мог рассматриваться в разных юр. лицах.

  • Было сложно принимать обоснованные кадровые решения из-за отсутствия аналитики эффективности сотрудников и процессов.

  • Бумажные формы и неудобные процессы вызывали раздражение сотрудников и вели к снижению удовлетворенности и продуктивности.

Цель проекта:

Обеспечить управляемость и прозрачность бизнеса в условиях стремительного роста за счет комплексной цифровизации всех HR-процессов, повысить качество кадровых данных и удовлетворенность сотрудников.

Задачи:

01

Разработать гибкие цифровые модели процессов (воронка подбора, адаптация, оценка), подходящие одновременно для головного офиса и филиалов с разными типами бизнеса.

02

Автоматизировать трудоемкий расчет премий на основе оценок сотрудников, исключая ручной труд и бумажный документооборот, а также предусмотреть возможность корректировки маршрута согласования.

03

Создать сеть внутренних амбассадоров и обучить локальных администраторов с целью обеспечения высокого уровня принятия системы в филиалах и снятия нагрузки с головного офиса по технической поддержке.

Решение:

Внедрение системы управления жизненным циклом сотрудника (от подбора до премирования) было реализовано в две фазы с использованием подхода из пяти шагов (обследование, проектирование, настройка, тестирование, эксплуатация) для каждого модуля.

В первую очередь внедрили модули подбора, адаптации, обучения, оценки по компетенциям, ИПР и матрицы 9-box.
Далее реализовали более сложные модули, например, оценку по целям и кастомное приложение для расчета премий. Приложение для расчета премий, созданное с нуля, позволило рассчитывать премии на основе оценок, просматривать и корректировать расчеты, согласовывать премии (включая разовые) в электронном виде.
Расширили стандартную логику интерфейса в модуле адаптации, когда одновременно несколько ответственных лиц (руководитель, наставник, руководитель отдела) могут отслеживать прогресс нового сотрудника.
Провели обучение ключевых сотрудников, чтобы они могли самостоятельно администрировать систему и делать небольшие доработки.
Закрепили ответственных за продвижение системы и помощь коллегам в филиалах.
Интегрировали чат-бот для первичного экспресс-скрининга кандидатов, что позволило автоматизировать рутинные задачи и высвободить время рекрутеров.

Бизнес-результаты:

✔ Системой пользуются 2500+ сотрудников. Зафиксировано 50000+ посещений системы за первый год. 88% сотрудников выразили высокую удовлетворенность работой в новой системе.
✔ Чат-бот автоматически внес в систему 8000+ кандидатов. По расчетам NOVAROLL, это дало экономию в 8000 часов рабочего времени рекрутеров исходя в среднем из 7 мин. на обработку одного кандидата до автоматизации.
✔ Сотрудники прошли более 1000 электронных курсов, назначенных через систему.
✔ HR-процессы стали структурированными, цифровыми и прозрачными, появилась единая база данных по сотрудникам и кандидатам, а также инструменты для построения кадрового резерва.

Обсудить задачу

Мы помогаем бизнесу трансформироваться, искать новые точки роста и повышать эффективность работы в самых разных сферах деятельности — от разработки бизнес-стратегии и повышения операционной эффективности до HR-процессов и оценки потенциала людей.

Подписывайтесь на наши каналы в Telegram и Maх — рассказываем, как управлять бизнесом и людьми
закрыть