Ключевое слово, которым можно было бы описать происходящее, — неопределенность. Однако для работы и управления требуется ясность. Создание определенности в турбулентное время могут обеспечить две управленческие технологии: сценарное планирование и стратегирование.

Сценарное планирование позволяет подумать о трех возможных сценариях: «катастрофический», «радужный» и «средний». Первые два являются отрицательной и положительной крайностью, но оба они маловероятны. А вот промежуточный вариант, как правило, ближе к тому, что будет на самом деле. 

Разработка сценариев помогает при сформулировании вопросов для не менее значимой технологии — стратегирования.

Во время неопределенности организации зачастую выбирают один из трех вариантов при выборе стратегии: отказ от стратегии, актуализация стратегии или переход к стратегированию.

В ситуации нестабильности никто не может надежно предсказывать будущее. Сценарное планирование помогает сформировать варианты развития событий без оценки их вероятности, а переход к процессу стратегирования помогает найти ответы на значимые вопросы для развития организации в условиях турбулентности.

Полную версию статьи читайте на сайте HBR