«Серые кардиналы» были и есть во все времена, во всех странах и многих сообществах. Они вершат большие дела, оставаясь при этом в тени, определяют стратегию, инициируют изменения, влияют на принятие ключевых решений. Однако ответственность за последствия их действий ложится на других людей.

Полную версию статьи читайте на сайте журнала Harvard Business Review Россия