Коммуникация внутри компании это целый мир, в котором возникают самые разнообразные ситуации, проблемы и парадоксы. И чем крупнее организация, тем больше усилий приходится предпринимать руководителям и сотрудникам, чтобы сделать коммуникацию ясной, целенаправленной, «незашумленной».
Все барьеры в области коммуникации можно условно разделить на два вида: личные и организационные.
Личные в большей степени связаны с недостаточно развитыми
навыками эффективной коммуникации письменной, публичной, коммуникацией в конфликтных ситуациях и т.п.
Организационные в первую очередь с низким качеством соответствующих бизнес-процессов. Неверно организованные потоки информации часто приводят к значительным временным затратам и другим серьезным проблемам.
Затягивание сроков передачи информации, потеря важных элементов и избыточность других, искажение при передаче, утаивание, слухи вот далеко не полный перечень возможных трудностей в коммуникации.
И как результат дублирование работы, противоречивые действия сотрудников и подразделений, нивелирующие друг друга, снижение или искажение имиджа как компании в целом, так и ее отдельных частей в глазах сотрудников и клиентов.
Решения, предлагаемые
«ЭКОПСИ Консалтинг», способствуют повышению эффективности организационной коммуникации.
Мы помогаем сотрудникам сделать свою личную коммуникацию такой, чтобы она достигала необходимых целей и не создавала ненужных проблем.
Мы добиваемся этого, проводя специальные развивающие программы и
программы повышения результативности (HPI).